百万用户的选择，售后同样靠谱

创客品牌（可替换）售后服务，透明流程，全程可追踪。

售后服务流程

  1. 提交售后申请（在线表单/客服电话）
  2. 客服审核（24小时内响应）
  3. 处理方案（维修/退换/补偿）
  4. 结果反馈（短信/邮件通知）

常见问题

Q：如何提交售后？
登录官网→“我的订单”→选择订单→点击“申请售后”
Q：维修周期多久？
普通维修3 - 5个工作日，复杂问题7 - 10个工作日
Q：退换货需要寄回吗？
需寄回，费用由品牌承担（符合政策）

用户评价

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“客服超耐心，维修后产品焕然一新，五星好评！”

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“退换货流程丝滑，物流也快，品牌服务很靠谱！”

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